三、贯彻SKU管理,也就是要用颜色和型号来区别商品,不论是企划还是销售,都需要用严格的标准来要求自己,只有这样才能免做无用功。
在ABC计划实施中,柳井正把在中国委托生产的厂家由140家削减到了40家,这样可以使单个厂家的生产容量增大,同时也有助于产品品质的提高。同时,柳井正还通过各种形式的改革,使优衣库逐渐向专业的管理团队过渡。他明白,团队的力量永远比一个人强大,而这恰恰也是所有具有大智慧的人所认同的一个观点。正是因为集体智慧的碰撞,才产生出如此多的优秀改革方案。
在尊重店长自主性的基础上,柳井正通过构建新的管理标准,实现了让其通过自立和自律的形式来敦促自己行动的目的。为了树立榜样,柳井正还设立了“超级店长”的制度,用来奖励优秀的店长。
可是,ABC改革计划的最大缺点就是,在单个店铺中经营者很容易迷失自己的方向,遇到棘手的问题往往会不知道应该怎么处理。柳井正的解决方法是,总公司并不是万能的,只有与顾客直接接触的店铺才有真正的解决之道,所以他还是选择了完全依赖于店铺本身。只要遇到解决不了的困难,店长和营业员就一定会一起合计解决方法。这么做虽然有一定的风险,但是历练了经营者的胆识和魄力,不得不说是有利于人才成长的一种好方法。