在比较繁华的大街上,我们经常可以看到作问卷调查的人,他们拦住行色匆匆的人去说服他们回答自己提出的问题。但是,尽管他们说破了嘴,也很难阻挡几个人的脚步,怎么回事呢?看看他们手里拿着的那一大摞材料你就知道答案了,行人是害怕麻烦才被吓走的。
如果,你只是背个包,而把材料都放进包里面,当你拦住行人的时候,拿出你的有效证件,然后说,你作问卷调查,只问几个问题,这样,就会有一部分人会停下来。
在问问题的时候,你最好能把握好问卷上的大概内容,掌握好那些覆盖性强的东西,大概地去问几个可以涵盖其他内容的问题,就像是在谈话似的,就能够把握住他的态度和基本情况,而不是机械地按照上面的问题去提问。
有的问卷者一开始就问:“先生,您多大了?”
真是废话,这完全没有必要,人的年龄大概都是可以观察出来的。再说了,年龄的问题也是比较敏感的问题,对方听到一定非常讨厌。你的首要的一步是能够使行人停下脚步并慢慢地对你的问题感兴趣。当对方已经融入了和你谈话的气氛中,你不妨再把材料拿出来。
这个道理和记者采访境遇相同。我们先来看看下面这个例子: