暂退一步，伺机而动
商场上的矛盾、冲突、痛苦，使大部分人都会处于战争状态。回避锋芒，不直接对抗，能让你的心灵自在、祥和，矛盾也会在迂回曲折中得到妥善解决。一旦回避了锋芒，你就会发现事情原本可以很简单。识时务者为俊杰，当你处于矛盾的漩涡中时，当你处于矛盾的焦点时，你不妨暂退让一步，再伺机推托。
冯某是某公司的人事科长，经常处于矛盾的包围之中，上级的话他不得不听，违心的事也要办，下边的事不敢应，一应就是一大串。
在他极其苦恼时，一位智者提醒他，面对矛盾，你何不采取回避锋芒的办法，这能使你得到解脱。这使冯科长茅塞顿开，连叹自己以前太笨，以致得罪了一些人。
掌握了这一处理矛盾的秘诀，冯科长坦然多了。
一次，刘副总让他想办法将其自费毕业的侄子安插到某中学去，这不符合政策，让冯科长很为难，因为一旦出现问题，承担责任的是他，而非刘副总。这时他想起了回避锋芒，不直接对抗的退让之法，便小试牛刀。
冯科长对刘副总说：“好，我会尽心为您办这件事的，你让你的侄子把他的毕业证、档案材料给我送过来。”