用信任串联上下
在一个企业中,如果管理者对于自己的下属充分信任,相信下属能够自己独当一面,那么下属也会极力配合管理者的领导,并且坚信管理者能够让企业飞黄腾达。只有这样,管理者才能放心大胆地放权给下属,让下属充分展示自己的才华;只有这样,下属才能在心理上建立起一种忠于企业、忠于领导的信任感,才能积极配合领导的方针政策,努力工作,为领导制订的工作目标而努力。
第二次世界大战结束后,有人曾问艾森豪威尔,成功的领导公式应该是什么,这位联军的最高统帅给出了这样一个公式:“授权+赢得追=实现目标”。他认为,管理者必须获得部下毫无保留的支持,但这种支持不是靠威逼斥责,而是靠信任部属,把权力下授给他们而得来的。因此,在工作中,他尽可能把某些职权授予下属,让自己集中精力去做最重要的事。
艾森豪威尔所说的“权力下授”,就是授权,即管理者授予直接被管理者一定的权力,以便使被管理者能够相对独立、相对自主地开展有关方面的工作。授权是管理者智慧和能力的扩展、延伸和放大,有利于管理者腾出时间,集中精力去议大事、抓协调、管全局,有利于增强下属的责任心,调动下属的积极性,更好地去落实组织的各项工作任务。但是,科学合理的授权是以充分信任下属为前提的,这就要求管理者必须做到疑人不用、用人不疑,只有充分信任下属,才能真正放开手脚让下属去做事,才能做到真正意义上的授权。