过度依赖权威会招致员工对抗。即便是高度相信X理论的管理者都意识到了这一点。解决这个问题有许多方法,其中之一便是授权。一般意义下的授权注重以下几个观念:将决定权下放到实施者手上,通过政策控制员工,管理者重原则而非细节,容许员工有犯错的自由。
主张X理论的高管通常都能接受授权这个概念。但是当实际行动时,他却担心失去控制,而控制恰恰是他管理理念的核心。如果发现员工在得到授权之后做出了错误决策,生产力降低,情况失去控制时,他就会束手无策。因为他对于下属缺乏真正的信心,所以这种担忧十分真切。
幸运的是,他通常能够发现一种走出困境的方法。他可以既授权又保持控制。他不一定要依赖权威,只需要指定专门人员负责以下两点:
1.确定员工没有违反公司的政策规定;
2.收集、提供事态情报,让他可以在重大问题发生前清楚地知道事情的进展。