第三节 网络与社会认知
网络空间具有明显的视觉匿名性与时间弹性,与面对面交往缺少面孔等线索相比,人们在网络空间更关注热情与能力特质,以便给他人留下好的第一印象。网民如何在交往或沟通中对他人形成第二印象(或者说进一步的认识),网络中他人的信息如何影响用户对于他人形成的印象,也受到关注。这些问题与网民在网络中的交往时间以及网络化身性质(化身或者近似真人)有紧密的关系。同时,自我概念与自我认知在网络空间中的表现对于人类有更为明显的影响,如青少年的自我中心在网络中有更为明显的表现。
一、网络与印象管理
网络中信息处理机制与社会心理过程相关联。研究者指出网络是启发式思维更容易发生的地方。启发式思维模式是习得社会知识及其结构的捷径,如信息来源可信性,论据的数量与他人的反应(Lee,2014)。人类作为认知吝啬者,试图以最少的努力有效地满足目标有关的需要,然而,当他们有强烈动机进行精确判断时(如当判断非常重要时),他们愿意扩展认知努力,收集与理解大量的被信任的信息。当他们认知加工的动机水平较低时(如当决策不重要时)或相关的大量信息难以获得时,他们倾向于使用启发式,决策过程中会较少付出努力。