一、高效早会运营
早会,又称班前会,顾名思义,就是一个组织在早晨或上班前开的会。在这里我们要特别强调,不论是现场管理和非现场管理的团队都要开早会,非现场管理的早会可以利用远程视频会议系统进行。
早会有三个重要作用: 迅速从休息模式切换到工作模式、总结昨日的工作表现、确定当日的工作目标。
根据组织架构的不同,有三种早会类型: 主管早会、全员早会和小组早会。
1. 主管早会
主管早会是指在上班前,经理召集手下的主管一起开个简短的早会。这个早会的目的是总结昨日的成果和问题,部署今天的任务并进行重点强调,常见的主管早会流程如表6-16 所示。
2. 全员早会
全员早会指的是全体人员在一上班的时候,先开一个简短的会议。通过这个会议调动起下属的积极性,让下属明确今天的工作任务和重点,常见的全员早会流程如表6-17 所示。
通过这个流程表我们可以看到,全员早会的时间在15 分钟左右,早会应该至少包括如下内容: 情绪调动和人文关怀; 昨日部门工作进度(达成了里程碑目标则庆功)、昨日小组/ 个人业绩排名(有突出表现要表彰分享); 当日部门整体工作目标、个人工作任务和目标; 经理对当日工作的要求和强调。部门可以事先确定早会的基本流程,每一次早会可以根据具体需求增减项目。