当员工认同公司的价值观时，他才会认同所服务的公司，才会充满热忱、减少抱怨，进而圆满地完成工作任务。也只有认同你所在公司及其提供的工作，你才会觉得你做的工作很自豪，才会以百分之百的热情去对待它。下面这位法国老人为大家揭示了“认同”的作用，或许你可以从中发现工作的真谛，或许会更加珍惜眼前的工作。
几年前，罗宾斯博士去巴黎参加学术研讨会，会场地点不在他下榻的酒店。他一遍又一遍看地图，还是找不到会场所在地。于是，他走到大厅的服务台，请教值班的服务员。
服务员是一位年过花甲的老先生。他脸露灿烂笑容，仪态优雅地摊开地图，仔细地写下路径指示，并带罗博士走到门口，对着马路仔细讲解前往会场的路线。老先生的热忱及笑容，让罗博士如沐春风。他的服务态度一改罗博士原来觉得“法式服务”冷漠的看法。
在罗博士致谢告别之际，老先生微笑着回应道：“不客气，祝您很顺利地达到会场！”接着，他又补充了一句：“我相信，你一定会很满意那家酒店的服务，因为那儿的服务生是我的徒弟！”
“太棒了！”罗博士笑了起来，“没想到您还有徒弟？！”
老先生脸上的笑容更加灿烂了：“是啊，25年了，我在这个岗位上已经工作了25年，我培养出了无数的徒弟。而且我敢保证，我的每一个徒弟都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的自豪。罗博士看着他，心里有一种很奇怪的感觉。