亚当森走过去，用手来回抚摸着一块镶板，那神情就如同抚摸一件心爱之物：“这是用英国的栎木做的，对吗？英国栎木的质感和意大利栎木就是有点不一样”。
伊斯曼答道：“不错，这是从英国进口的栎木，是一位专门同细木工打交道的朋友为我挑选的。”
接下来，伊斯曼带亚当森参观了那间房子的每一个角落，他把自己参与设计并监造的部分一一指给亚当森看。
这时候，他们的谈话已进行了两小时了，亚当森轻而易举地获得了那两幢楼的坐椅生意。
找到对方的闪光点，并加以美化，这样的谈话总能让人心旷神怡。人们在高兴的时候，自然会顺着你的想法和说法给予一定的支持和鼓励。但是给人带“高帽”也需要适度，不要过分夸张，让人有不实在的感觉。好话如果说过了头，那么即使再真诚地想要讨好对方，也只能让他对我们产生厌烦的感觉。
自嘲是智慧的体现
任你以千钧之力，迎面劈来，奈何人家并不接招，轻轻一带，让你如坠棉絮，无法施展。这才是应对的高手绝招。
鲁迅有首叫《自嘲》的诗：“运交华盖欲何求？未敢翻身已碰头。破帽遮颜过闹市，漏船载酒泛中流。横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋。”他满篇都在嘲笑自己，除了嘲笑自己，也让别人笑他很窝囊：交了倒霉运怎还会想有顺心事，躺在床上连身都不敢翻一下倒把头给碰到墙上。因此，上大街低低压下破帽遮住脸，唯恐被人看见，招来不测的横祸……