正如一位诗人所言：“动人心者，莫过于情。”抓住了对方的心，与对方交谈也就成功了一半。如果为人真诚，说话之前先有了真诚的心，那么即使是“笨嘴拙舌”也没有关系。有太多的事例一再说明，在与人交流时表达真诚要比单纯追求流畅和精彩更重要。
在工作中也是如此，无论是对同事还是领导，说话做事都应该真诚，即使面对自己的错误也不能遮遮掩掩，这样才有利于你的工作发展。
刘斌在一家机械设备公司做销售人员，他工作踏实肯干，但是不知道为什么他的领导总是不看重他，不是不将重要的工作交给他，就是对他的工作指手画脚。
一次，刘斌一大早去和客户谈判忘了告诉领导，等他到公司之后领导指责他工作态度不同端正，他一时生气和领导吵了起来。刘斌觉得自己和领导怎么都干不到一起去，于是兴起了辞职的念头。
第二天下午，刘斌敲响了经理的门，打算告诉经理自己要辞职了。
因为没有了平时的压力和顾虑，刘斌反而可以和领导实话实说了。
他说：“经理，我工作时间不长，有很多缺点，可能我平时比较散漫吧，我总觉得你不太喜欢我，但是我对于你平时工作中严谨的态度是非常欣赏的。”
经理没有想到刘斌能和自己说这些，他说：“小刘，既然你坦诚地和我说了，我也就直说了，我对你没有什么不满，你是一个工作能力很强的人，就是有时太不拘小节了，就像上次开会时你和大家随意开玩笑，这样的工作态度是不行的。我平时总说你，是希望你能全身心地投入到工作中去。”